Desenho de família em uma loja tentando ser atendida por funcionário no smartphone

18 fev: Dicas fundamentais para lidar com acesso de funcionários ao Wi-Fi grátis

Uma grande dúvida de muitos empreendedores que oferecem internet em seu estabelecimento é lidar com o acesso de funcionários ao Wi-Fi grátis de sua empresa. Certamente, este é um assunto delicado, e que pode variar na política de cada empresa. Porém, se você ainda tem dúvidas sobre como tratar o assunto, este artigo do SemSenha poderá lhe ajudar.  Oferecer internet grátis hoje em estabelecimentos é quase uma regra. Atualmente, acessar internet através de uma rede Wi-Fi tornou-se mais uma necessidade…

Imagem simulando comparativo entre 3g/4g e wifi

11 fev: As vantagens da Internet Wi-Fi em relação ao 3G/4G

Você sabia que os brasileiros, atualmente, preferem usar uma rede Wi-Fi ao invés da internet 3G/4G? Essa é uma informação valiosa para quem ainda tem dúvidas sobre oferecer uma internet gratuita em seu estabelecimento. Neste artigo, o SemSenha explica as vantagens do uso do Wi-Fi, em relação ao 3G/4G, e como isso pode se tornar um importante aliado para os negócios.  Vantagens do Wi-Fi em relação ao 3G Pode parecer uma pergunta simplória, mas existem pessoas que ainda questionam sobre…

Desenho de emojis em fundo escuro

31 jan: Como impulsionar meu negócio? Experiência do cliente no atendimento é a chave

Diariamente, empreendedores realizam para si mesmos uma pergunta bastante comum: “Como impulsionar meu negócio?”. Pode parecer simples, mas este questionamento pode tirar o sono de muita gente. E se te dissermos que uma das respostas para esta pergunta pode estar bem diante de você, a partir da experiência que você entrega para o seu cliente? Hoje, o SemSenha traz algumas dicas envolvendo este assunto, e que poderá ajudar a iluminar seus pensamentos ao analisar um negócio.  Organizando o empreendimento Antes…

Desenho de carro de formula 1 e patinete com as palavras expectativa e realidade

24 jan: Por que o meu Wi-Fi está lento?

Você já notou que o seu Wi-Fi está lento? Os motivos que impedem seu roteador de entregar todo o desempenho que ele permite podem estar na sua frente, e com alguns ajustes você pode conseguir oferecer um serviço de qualidade. Para início de conversa, na prática, a capacidade da internet e a velocidade da rede wireless que ele pode atingir geram muitas dúvidas, principalmente se há falhas e dificuldades para alcançar uma boa conexão. Existem diversas razões que podem estar…

Desenho sobre segurança de dados e LGPD.Cadeado, Wi-Fi, Escuto

17 jan: Ainda dá tempo de se adequar a LGPD? Saiba mais

Se você é empresário e, de alguma forma, lida com dados pessoais de clientes ou parceiros, já deve ter ouvido falar do termo LGPD. Melhor do que ouvido falar, a esta altura, é necessário saber o que a sigla representa, assim como estar em conformidade com as regras que passarão a valer a partir deste ano. “LGPD” é a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados, uma lei que acabou sendo resultado de uma exigência internacional sobre as condições…

SemSenha - Pratos deliciosos, café & Wi-Fi gratis

09 jan: Por que é necessário oferecer Wi-Fi grátis em restaurantes?

Ter Wi-Fi grátis em restaurantes tornou-se mais uma obrigatoriedade do que uma opção. Certamente, se você é dono de um estabelecimento como este já deve ter ouvido a frase “Tem Wi-Fi“? Somente até alguns anos atrás, você não ouviria essa pergunta quando uma família ou um grupo de amigos escolhesse o seu restaurante para uma refeição. Mas os tempos mudaram. Não se trata mais apenas de frequentar um lugar limpo, com boa comida e um bom preço. Os clientes também…

Desenho de pessoas sentadas sobre um simbolo Wi-Fi

27 dez: O que fazer com os dados coletados pelo seu hotspot Wi-fi?

Se você é dono de um estabelecimento e fornece internet grátis para os clientes, sabe o que precisa fazer com os dados coletados pelo seu hotspot Wi-Fi? Os dados coletados compõem uma importante ferramenta de controle sobre quem está frequentando o empreendimento, ajudando no enquadramento do Marco Civil da Internet e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que entrará em vigor em breve. Porém, é possível utilizar estes dados para definir estratégias importantes do seu negócio e, assim,…

Grupo de pessoas formando simbolo Wi-Fi

20 dez: Wi-Fi social auxilia na garantia do direito de acesso livre à internet

Atualmente, muito se fala no oferecimento de Wi-Fi social em estabelecimentos comerciais, mas você sabia que este acesso gratuito à internet é hoje um direito humano? A prática de oferecer um sinal de Wi-Fi grátis pode ser considerada “simples” ou apenas um agrado para clientes, mas tal gesto contribui para a aproximação de muitos usuários com a web.  O SemSenha discute no artigo de hoje o impacto social que oferecimento de internet grátis em empreendimentos pode ter. O acesso à…

Desenho de um homem carregando uma pilha de caixas

13 dez: 3 passos para aumentar suas vendas utilizando Wi-Fi gratuito

À medida que mais e mais empresas oferecem Wi-Fi gratuito, o serviço acaba tornando-se algo esperado pelos clientes. O oferecimento de internet via Wi-Fi está se afastando de um item de luxo, muito pelo contrário. Até a ONU afirma que o acesso a internet é um direito humano fundamental. Portanto, as empresas que não oferecem este serviço atualmente podem estar deixando de receber clientes.. Alguns proprietários de negócios, principalmente de bares e restaurantes, acham que o Wi-Fi gratuito beneficia apenas…

Pessoas fazendo fila para entrar em loja

06 dez: 5 maneiras para você fidelizar clientes

Fidelizar clientes precisa ser o grande objetivo de todas as empresas. Geralmente, donos de negócio almejam obter lucros com suas atividades sendo esta uma de suas principais metas. Mas um objetivo que não pode ficar de fora do seu radar é a retenção de clientes. A retenção de clientes é, principalmente, o esforço de uma empresa para fazer seus consumidores se manterem fiéis a ela. Para aqueles que não sabem, a retenção de clientes é um dos principais fatores para…